COMO A GENTE CUIDA DOS SEUS DADOS (POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRANSPARÊNCIA DO JEITTO)
**1. Nosso compromisso com você: **O Jeitto (razão social: JEITTO SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA., CNPJ 20.937.849/0001-01) valoriza a sua privacidade. Essa Política explica para você como a gente cuida das suas informações no nosso aplicativo, no nosso site e em toda a sua jornada digital como Jeitto. Aqui, a proteção dos seus dados não é só uma obrigação da lei: é uma regra que nasce junto com cada produto que a gente cria, para você ter sua privacidade e sua segurança como padrão desde o começo.
**2. As leis que a gente segue: **Jogamos limpo e seguimos as regras à risca para te proteger. Nossa política cumpre a:
- LGPD (Lei nº 13.709/2018): A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
- Lei Complementar nº 105/2001: Que garante o seu segredo bancário;
*** Regras do Banco Central (Bacen) e do Conselho Monetário Nacional (CMN): **Sobre segurança digital no setor financeiro e que evita a lavagem de dinheiro;
Marco Civil da Internet: Que protege seus direitos no uso da rede de internet.
3. Quais dados a gente coleta? Para facilitar o seu corre e o seu dia a dia, o Jeitto só pede as informações realmente necessárias. Dá uma olhada:
No Aplicativo:
- Seus dados de cadastro: Seu nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nome da mãe, endereço completo, e-mail e telefone.
- Sua foto e biometria: A sua selfie e a confirmação de movimento (prova de vida), usadas para garantir que é você mesmo acessando a conta e proteger você contra golpes.
- Seu celular (dispositivo): O modelo do aparelho, a versão do sistema, seu IP (o código da sua conexão de internet) e, caso você autorize no celular, a permissão para usar a câmera e a lista de contatos.
- Sua localização: A posição do seu celular no momento do uso, que ajuda a reconhecer se é você mesmo fazendo uma movimentação.
No Site do Jeitto:
- Sua navegação (Cookies): Informações sobre como você usa o nosso site para deixá-lo cada vez melhor e te mostrar novidades que realmente ajudam o seu dia a dia.
- Seus contatos: Dados que você mesmo preenche nos formulários quando quer falar com a gente ou tirar dúvidas.
Na sua vida financeira e crédito:
- Seu histórico de crédito: Seu histórico de pagamentos, consultas a empresas de análise de crédito parceiras (como Serasa e Boa Vista) e como você usa o seu limite no Jeitto.
- Suas movimentações: Registros de pagamentos de contas, transferências por Pix, recargas de celular e compras no Shópi Jeitto
**4. Por que a gente usa seus dados e o que a lei diz? **Tudo tem um motivo claro e uma base legal na LGPD. O Jeitto usa essas informações para:
- **Entregar nosso serviço (Contrato): **Abrir e cuidar da sua conta, e garantir que nossos serviços financeiros cheguem até você.
- **Cumprir a lei: **Atender às obrigações do Banco Central, da Receita Federal e do COAF (como o processo de "Conheça seu Cliente").
- Proteger o crédito: Fazer nossa análise para entender sua capacidade de pagamento e te dar aquele fôlego extra de forma justa.
- Para a sua segurança e prevenir fraudes: Usar sua biometria e localização para proteger sua conta contra golpes.
- **Melhorar sempre (Legítimo Interesse): **Criar produtos melhores e te mostrar novidades (mas se não quiser receber marketing, você pode cancelar quando quiser).
5. Papo reto sobre crédito: Aqui no Jeitto a gente joga limpo com você. Olha como funciona a avaliação do seu perfil:
- Consulta ao Banco Central (SCR): Você autoriza o Jeitto e nossas instituições parceiras a consultarem o seu histórico no Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central. Isso nos ajuda a entender o seu momento financeiro para oferecer limites de crédito adequados para você. As contratações e transações que você fizer com a gente também são registradas lá.
*** Análise por Inteligência Artificial:** Usamos tecnologia inteligente para ajudar a definir os seus limites de crédito de forma rápida e sem complicação. Se for tomada alguma decisão totalmente automática sobre o seu crédito e você queira uma reavaliação, a lei garante o seu direito de pedir que a nossa equipe revise essa análise de forma humana, ok?
**6. Com quem a gente divide esses dados? **Relaxa, os seus dados estão seguros! O Jeitto só compartilha o mínimo necessário com quem realmente precisa para o serviço funcionar, e sempre exigindo segredo total:
- **Bancos parceiros: **Para guardar o seu dinheiro com segurança, processar pagamentos e liberar os seus empréstimos.
- **Empresas de análise de crédito (como exemplo, Serasa e Boa Vista): **Para manter o seu histórico financeiro (o famoso Cadastro Positivo) em dia.
- **Justiça e órgãos oficiais: **Apenas quando houver exigência da lei ou decisão da justiça, protegendo sempre o segredo do seu dinheiro (o Sigilo Bancário).
7. Segurança de primeira! Para proteger suas informações contra fraudes, o Jeitto toma medidas rigorosas:
- Criptografia: Seus dados são transformados em códigos superseguros e secretos, tanto na hora de guardar como na hora de enviar.
- Controle de acessos: Só pessoas autorizadas da nossa equipe acessam os dados dos clientes, e com ferramentas extras de proteção.
- Testes de segurança: A gente testa nossos sistemas o tempo todo contra invasões para garantir que seu app continue seguro.
8. Quanto tempo guardamos suas informações? Mantemos os dados só pelo tempo necessário para te atender e cumprir a lei.
- Dados de contas e transações: Guardados por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, como manda o Banco Central.
- **Para defesas na Justiça: **Guardados por até 10 anos, para caso o Jeitto precise responder a alguma questão de justiça.
*** E depois? **Passado esse tempo, os seus dados são apagados de forma definitiva e segura.
**9. Seus direitos (Art. 18 da LGPD): **Você está no controle! É um direito seu:
- Confirmar se e como usamos seus dados;
- Acessar suas informações;
- Corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
- Pedir a portabilidade dos dados e mover seus dados para outra empresa;
- Cancelar autorizações e pedir a exclusão de dados (respeitando os limites que a lei obriga a gente a manter).
Ficou alguma dúvida ou quer pedir algo? Conta com a gente pela Central de Atendimento no App, mande um e-mail para [email protected] ou fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) no e-mail [email protected].
10. Pra quem quer trampar com a gente (Talentos). Se você se inscreveu para trabalhar no Jeitto, a gente também protege os seus dados de forma totalmente transparente e segura:
- Por que usamos? Além de avaliar o seu currículo, o Jeitto analisa o seu perfil (pra ver se a gente combina de cultura e competências) e faz verificações de histórico. Somos um aplicativo de soluções digitais,, então fazer essa checagem detalhada é uma obrigação para garantir um ambiente seguro contra fraudes. Tudo certinho e dentro da lei, ok?
- Quais dados? Dados que possam te identificar, histórico profissional e contatos. Dados de diversidade e inclusão são sempre opcionais e nunca são usados para eliminar candidatos.
- Quanto tempo guardamos? O seu currículo fica no nosso banco de talentos por 24 meses para novas oportunidades. Depois disso, a gente apaga de forma segura, a menos que exista a necessidade de guardar algumas informações para defesas legais (Exemplo, como as trabalhistas, que pedem retenção de 2 anos).
11. Atualizações e novidades: Essa Política já está valendo. A gente revisa este documento no mínimo a cada 24 meses, ou sempre que mudar alguma lei ou melhorarmos nossos processos.
